Mijn wifi werkt niet maar dat is blijkbaar geen reden om mijn contract te kunnen ontbinden

Slechte wifi is bij geen enkele provider reden om van contractbreuk te spreken. Om precies de redenen die in het antwoord van KPN genoemd worden, ​@Mandy vdl.

​@Ratonesque Klopt maar bij andere providers zoals odido heb je tijd om het uit te testen of ook de wifi werkt. Je krijgt die optie niet bij KPN. Hoe weet je dan of wifi wel of niet werkt. Het is niet dat je een kabel in je telefoon kan stoppen. Daarnaast wil je aan een oplossing werken maar dan wordt er bij KPN naar elkaar gewezen want niemand mag een keuze maken. 
of meedenken lijkt het wel. 

U hebt de wifi-versterkers al geprobeerd, ​@Mandy vdl?

Goedemiddag ​@Mandy vdl . Wat naar dat je wifi niet goed werkt, maar dit is zoals ​@Ratonesque zegt bij geen enkele provider een ontbindende voorwaarde.

Wat voor probleem heb je precies met de wifi? Heb je helemaal geen wifi, langzame wifi, haperende wifi, slecht bereik met je wifi? Dan kunnen wij misschien even met je meedenken. 

Bij KPN heeft u 14 dagen de tijd na oplevering (nadat het modem is aangesloten) om op te zeggen. Dus het niet kunnen uitproberen is niet juist. 

Verder is elk huis anders, woont u in een Amsterdams herenhuis dan kunnen we verwachten dat er op zolder geen internet is zonder versterkers en/of bekabeling. Hetzelfde geldt voor villa's, tuinhuizen en huizen met bijzondere constructies waarbij dingen interferentie veroorzaken. Providers kunnen hier niks aan doen behalve eventueel een monteur aansturen om, samen met u, het netwerk te verbeteren. 

Dat laatste kan zeker bij KPN. 

Mijn wifi valt vaak uit zoals te zien op foto elke dag hou ik het 2 bij dit is 5 meter vanaf de router zonder muur vanochtend zit thuis vaak op mijn 5g door die reden 

WiFi is je eigen verantwoordelijkheid. Daar moet je gewoon zelf voor zorgen met eigen apparatuur. 

Als er geen water uit je douchekop komt, maar wel water uit de kraan, dan ga je toch ook niet bij het waterleidingbedrijf klagen? Je moet gewoon zelf zorgen voor een goede douchekop. Met WiFi is het precies hetzelfde. 

Beste ​@Mandy vdl 5 meter is ook wel zo'n beetje de maximum afstand om nog een beetje redelijk draadloos internet te kunnen hebben, mits de apparatuur optimaal ingesteld is.

Vanaf ongeveer 5 meter is in de regel aanvullende apparatuur nodig om de kwaliteit vanhet wifisignaal goed te houden.

5 meter is wel weinig, maar door externe invloeden die jij niet ziet kan het wel zijn dat het maar 5 meter is.