Skip to main content
Vraag

MijnKPN app blijft op mijn iPhone hangen bij verbonden apparaten

  • November 24, 2025
  • 2 reacties
  • 31 keer bekeken

Forum|alt.badge.img

Beste KPN,

 

Wanneer ik de MijnKPN-app op mijn iPhone gebruik, heb ik een groot probleem met het openen van de lijst met verbonden apparaten. De app blijft steeds hangen en het duurt heel lang voordat ik erbij kan.

Is er misschien een oplossing voor dit probleem?

 

Alvast hartelijk dank.

 

Met vriendelijke groet,

Steve

2 reacties

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Hoi Steve, Welkom op de community! Vervelend dat de lijst met verbonden apparaten blijft hangen in de MijnKPN-app. Zou je eens willen testen of dit op een ander apparaat wel goed werkt? Bijvoorbeeld op een andere telefoon of tablet. Daarmee kunnen we uitsluiten of het aan de app of aan het toestel ligt. Wil je daarnaast de MijnKPN-app eens volledig verwijderen en opnieuw installeren? Soms lost dat dit soort vastlopers meteen op.

 


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

@Steve86 Ik ben benieuwd of het inmiddels is gelukt met de tips hierboven. Heb je de app al op een ander apparaat geprobeerd of opnieuw geïnstalleerd? Laat je even weten of het probleem is opgelost?