Skip to main content
Vraag

Modem en FTU vervangen na stroomstoring. Netwerklampje naar TV ontvanger gaat niet branden

  • May 23, 2025
  • 8 reacties
  • 113 keer bekeken

Goedenavond,

 

Gisteren is er vanwege onderhoud van 09:00-16:00 geen stroom bij ons thuis geweest. Toen alles weer werkte, brandde het modem (V10) rood. Vandaag is er een monteur geweest die heeft geconstateerd dat het modem en glasvezelkastje het hadden begeven door de stroompiek. Dus hiervoor allebei een nieuwe gekregen.

 

Nu doet de tv beneden het niet. Zoals op de foto te zien branden de lampjes van 2 van de 4 ethernetpoorten. De ene kabel gaat onder de grond door naar het tv meubel in de woonkamer. Hierin ligt een switch waarop de ontvanger, smart tv & PS5 zijn aangesloten.

De andere kabel gaat naar boven, maar die is nergens op aangesloten. 
 

Ik heb de internetkabels in de poorten gestoken waar wel een lampje brand, maar dan blijft het lampje uit. 
Er komt na het weekend weer een monteur, maar ik zou het toch liever zelf willen oplossen. 
 

Alvast bedankt voor de reactie en hulp.

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

Forum|alt.badge.img+8
  • KPN Monteur
  • May 23, 2025

die groene netwerk kabel gaat rechtstreeks naar de switch toe?

als op de switch zelf ook geen lampjes of iets brandden, dan zou ik de switch vermoeden dat die misschien ook defect is.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • May 23, 2025

die groene netwerk kabel gaat rechtstreeks naar de switch toe?

als op de switch zelf ook geen lampjes of iets brandden, dan zou ik de switch vermoeden dat die misschien ook defect is.

Ja klopt. Op de switch brandden wel lampjes, maar niet bij de kabel vanuit de wandcontactdoos


Leen59
Wijsgeer
  • May 23, 2025

Kan je een foto plaatsen van de lampjes achterop de switch?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • May 24, 2025

Kan je een foto plaatsen van de lampjes achterop de switch?

 


Maikel Drost
Helper
Forum|alt.badge.img+8

Zijn alle utp stekker 1:1 afgemonteerd want deze kleurcodes zijn niet standaard binnen de T568B of T568A normering.

als je de kabel rechtstreeks in je laptop of ander devices steekt komt de link dan wel online. Zo kan je uitsluiten of je switch defect is  


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo ​@Nayrah, het lijkt er sterk op dat er iets mis is met de kabel waardoor het poortje van de switch niet gaat branden. Je kunt om de switch uit te sluiten eens een andere kabel uit een andere poort in de niet brandende poort steken. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • May 26, 2025

Hallo ​@Nayrah, het lijkt er sterk op dat er iets mis is met de kabel waardoor het poortje van de switch niet gaat branden. Je kunt om de switch uit te sluiten eens een andere kabel uit een andere poort in de niet brandende poort steken. 

De monteur zou komen tussen 12-14 maar niemand te bekennen. Wat nu?


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Dat is natuurlijk balen ​@Nayrah. Is de monteur gisteren nog wel langs gekomen? Mocht dat niet het geval zijn, neem dan contact op met de collega's van de klantenservice zodat er een nieuwe afspraak gepland kan worden.