Skip to main content

Hi,

Ik heb al geruime tijd terugkomende storingen op mijn modem. Na wat onderzoek blijkt het probleem zich vooral voor te doen als ik er langs loop of dicht bij kom. Het volledige verbinding valt dan weg. Dit geldt dus voor Internet en TV. De wifi en ethernetverbindingen blijven verder intact.

 

Heeft iemand enig waar dit probleem vandaan komt of een idee hoe dit probleem op te lossen?

 

 

 

 

 

Dus... de verbinding naar buiten toe valt weg? :thinking:


Hi Nick, het lijkt inderdaad of de verbinding wegvalt bij het isra-punt. Was ons nog niet eerder opgevallen. Als je daar dus in de buurt komt valt hij bijna direct weg.

Tips om dit op te lossen?

Hoor het dan uiteraard graag!


Lijkt dan op een los contact. Controleer de bedrading.


Hoi @Sut. Welkom op het KPN Forum. Wat vervelend dat de verbinding regelmatig wegvalt. Heb je de bedrading inmiddels al gecontroleerd en is het probleem daarmee verholpen?


We hebben niets meer van je gehoord dus ik ga er vanuit dat het probleem inmiddels is verholpen. Als je onze hulp toch nog nodig hebt, dan horen we dat graag van je!