Mijn modem wordt erg warm is ook al verkleurd, daarnaast duurt het erg lang voordat de internet pagina’s worden geladen. Ik haal bij lange na niet de beloofde internetsnelheid Is het mogelijk om mijn modem om te ruilen voor een nieuwe box12 temeer daar ik wil uitbreiden naar een 4 k abonnement.
Beste
Ik heb de gegevens aangepast. Modem wordt steeds warmer. Ik durf deze eigenlijk niet meer aan te laten staan als we niet thuis zijn.
Bedankt! Ik zie dat je een V9 hebt. Daar zien we dit eigenlijk bijna niet bij. Ik kan deze dan ook niet zelf omruilen en heb het verzoek bij onze backoffice neergelegd. Het is daar helaas wat druk, dus ik verwacht dat je binnen 4 werkdagen een reactie krijgt. Hopelijk is het dan snel verholpen met een nieuw modem!
Ik heb donderdag al bevestiging gekregen dat je 'm op kunt halen bij de Coop in de buurt, zie ik! Heb jij de sms ook gekregen? Heb je hem al omgeruild? Hij blijft een week liggen, dus dat moet goed komen. Neem wel jouw oude modem even mee in een kartonnen doos, die ruil je dan in. Als ik nog iets voor je kan doen, laat het gerust weten.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.