Monteur glasvezel installatie

Goedendag,

Een half jaar geleden kwam de KPN installatiemonteur de nieuwe glasvezelaansluiting opleveren. Hij constateerde echter dat er geen internetsignaal door de leiding kwam en kon dat zelf niet oplossen. Daarvoor moet een monteur komen die kennis heeft van metingen aan glasvezelverbindingen. Ik zou nog gebeld worden. Dat is tot op heden niet gebeurd. Inmiddels staat in het systeem mijn aansluiting te boek als opgeleverd, dus wordt ik bestookt met mails en sms dat ik de aansluiting moet gaan gebruiken.

Ik heb al diverse malen gebeld met Klantenservice en gechat via Messenger, maar zonder resultaat. Dat blijft in een kringetje ronddraaien met als laatste advies dat ik Klantenservice weer moet bellen. Maar die lossen het ook niet op.

Dus nu probeer ik het maar eens via het forum. Waar blijft die monteur?

Ron Kaptijn