Wat een dramatische toestand. Een medewerker gaat dit snel oppakken.  Vul je profiel helemaal in met klantnummer etc dan kunnen ze meteen voor je aan de slag. 

Moet ik dat geloven???

@Rajen  Als u wilt dat het wordt opgelost, is een moderator op dit forum uw beste keuze om het opgelost te krijgen. Met alle respect voor de klantendienst medewerkers maar die hebben niet de directe mogelijkheden om iets te regelen. 

Hoi @Rajen. Wat vervelend dat de monteur niet is komen opdagen. Ik begrijp dat je daarvan baalt. Ik zal voor je uitzoeken of het mogelijk is om een nieuwe afspraak in te plannen met één van onze monteurs. Wil je daarvoor jouw naam, postcode, huisnummer en klantnummer achterlaten in het KPN Forum profiel en een berichtje in dit topic nadat je dit hebt gedaan? Ik zoek graag voor je uit welke mogelijkheden er zijn. 

Ik heb niets meer van je gehoord dus ik ga er vanuit dat je via een andere weg verder bent geholpen. Als je mijn hulp toch nog nodig hebt, dan hoor ik dat graag!