Skip to main content
Beantwoord

Monteur niet komen opdagen maar wordt al wel geld afgeschreven

  • October 24, 2023
  • 2 reacties
  • 56 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Goedemiddag,

hoe kan ik er voor zorgen dat een monteur langs komt. Gisteren moest er een monteur langskomen maar heb tot op heden niets gehoord. Er is al wel geld afgeschreven maar er komt steeds geen monteur langs. Hoe nu te handelen?

Beste antwoord door XS4-Arjan

Hallo @MarcelNuijten , welkom op het KPN forum waar klanten elkaar helpen.

Niets is vervelender dan een monteur die zijn afspraak niet nakomt. Vooral als je ervoor moet betalen. Voor een snelle afhandeling raad ik je aan om met de helpdesk te bellen: 0800-0402

Als je wil dat een KPN-medewerker hier op het forum je komt helpen, dan kan je het beste alvast je gegevens invullen op je profiel.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    XS4-Arjan
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+10
    • XS4-Arjan
    • Wijsgeer
    • Antwoord
    • October 24, 2023

    Hallo @MarcelNuijten , welkom op het KPN forum waar klanten elkaar helpen.

    Niets is vervelender dan een monteur die zijn afspraak niet nakomt. Vooral als je ervoor moet betalen. Voor een snelle afhandeling raad ik je aan om met de helpdesk te bellen: 0800-0402

    Als je wil dat een KPN-medewerker hier op het forum je komt helpen, dan kan je het beste alvast je gegevens invullen op je profiel.

    Fritz!Box Fan
    Jasper van KPN
    Jasper van KPN
    Moderator

    Welkom op het forum @MarcelNuijten, dat de monteur niet kwam zonder dat je er iets over hoorde is gek. Het zou kunnen dat een monteursafspraak niet door kan gaan door bijvoorbeeld ziekte, maar dan hoor je daarvan op de hoogte te worden gebracht. 

    Heb je ons inmiddels gebeld zoals Arjan noemde? Ik zie nog geen gegevens op je profiel staan, dus ik vermoed dat je telefonisch contact hebt gehad.

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement