Hoelang moet je wachten voordat je een aansluiting krijgt voor glasvezel?

Ik ben nu 1 jaar bezig om een glasvezelaansluiting te krijgen in een nieuwe woning maar tot op heden is dat nog niet gelukt. Ik heb stellig de indruk dat ze bij KPN netwerken niet weten waar ze mee bezig zijn want ik krijg daar geen antwoorden waar ik iets mee kan en dus nog steeds wacht op het antwoord wanneer ik de aansluiting krijg. 

Sinds enkele weken heb ik na bijna 1 jaar wachten en communiceren met KPN netwerken de glasvezelkabel in de meterkast liggen maar er komt (nog) geen monteur om het kastje aan te sluiten.

Telefonisch contact heeft ook geen zin omdat je daar alleen het antwoord krijgt “ja we nemen contact met u op"!

Dan heb je al wel 30 minuten tot meer dan 1 uur aan de telefoon gezeten voordat iemand daar opnam dus dat zouden ze daar ook kunnen verbeteren.

Dus ben ik benieuwd of ik dit jaar nog de glasvezelaansluiting krijg.