Na onderhoud in mijn buurt ineens hoge ping en jitter

Hoi gisteren 20 mei 2025 is in mijn wijk of stad een netwerk onderhoud gebeurd ik heb sms ontvangen .

Na onderhoud heb ik hoge ping en jitter normaal was mijn ping tussen 4 - 5 nu heb ik boven de 20 ping jitter boven 40 en verbinding is wat trager . Heb klantenservice gebeld ze kunnen mij niet helpen en dat ik in de gaten moet houden als je netwerk voor beter dienst te leveren ga je onderhoud doen en niet slechter toch ik geef aan dat mijn verbinding slechter is geworden na onderhoud dan weet je toch dat iets is gedaan in wijkkast dat er iets mis is waarom krijg ik antwoord van sorry ik kan u niet verder helpen . Wat is glasvezel eerste voordeel lage ping en geen wijk afstand maar mij verbinding is slechter dan dsl . Dsl had ik ping 8 altijd bij glasvezel boven 20 en dan zeg je sorry ik kan je niet helpen je kan toch doorgeven wie de onderhoud hebt gedaan en werk niet goed gedaan of heb ik het fout