Na update geen internet

Na de laatste update van KPN internet, werkte mijn internet niet meer! Na alles gereset te hebben werkte het weer. We zijn de hele nacht zonder wifi etc geweest, waardoor ook mijn Security eruit lag. KPN is wel onzorgvuldig in dit soort updates! 
Gisteravond viel het internet opnieuw uit! Geen TV etc. Na opnieuw een reset werkte het weer!

ik ben al jaren klant, maar dit heb ik nog nooit meegemaakt! 
KPN mag ons als jarenlange klanten wel eens meer verwennen met korting etc. 
al was het maar om negatieve publicaties te voorkomen.