Goedemorgen,

sinds vandaag 3 juli is mijn WiFi verhoogd .

Door deze verhoging heb ik sinds 3 juli geen verbinding meer met WiFi . De klantenservice kan het probleem ook niet oplossen. Ze sturen een monteur die pas over 3 dagen kan komen.

vanaf vandaag tot het moment dat er een monteur kan komen kan ik niet mijn werk uitoefenen vanuit huis.

Het mag toch niet zo zijn dat ik door schuld van KPN 3 dagen moet wachten voor het probleem is opgelost .

Ik ga er toch vanuit dat de technische dienst dit probleem op afstand gelijk kan oplossen.

Zij hebben mijn WiFi snelheid verhoogd en gelijk storing veroorzaakt.

Nogmaals door dit probleem kan ik niet vanuit huis werken.

kan dit niet sneller worden opgelost.

ik ga er van uit dat de service van kpn  sneller kan dan 3 dagen wachten. De fout is ook door kpn veroorzaakt!!

Gaarne een reactie van de technische dienst?

Admin: afgesplitst en een eigen topic voor jouw bericht aangemaakt