Skip to main content
Beantwoord

Na verhuizing nog steeds internet van vorige bewoner

  • June 14, 2024
  • 3 reacties
  • 213 keer bekeken

Goedenavond, ik heb een vraag.

Na de verhuizing naar ons nieuwe huis heb ik mijn oude modem meegenomen, zodat ik deze weer kan gebruiken in mijn nieuwe huis. De vorige bewoner, ook gebruik makend van KPN had de oude modem nog hangen. Daar heb ik dus tijdelijk op geinternet.

Nu mijn eigen internetabonnement op mijn nieuwe adres actief is gemaakt, blijf de oude modem van de vorige bewoner alleen zichtbaar als ik WiFi wil gebruiken, terwijl mijn oude vertrouwde modem allang hangt. Deze wordt voor ons niet zichtbaar. Hoe kan ik ervoor zorgen dat de oude modem bij WiFi verdwijnt en onze eigen zichtbaar wordt?

 

Hopelijk is bovenstaande duidelijk.

Alvast bedankt.

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Ebbij, welkom op onze community! Ik zie dat er al goed meegedacht wordt. Is het nog gelukt?
Een reset van het modem zou dit al wel op moeten lossen als de oude bewoners hun abonnement verhuisd hebben.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • June 14, 2024

Inloggen op uw modem en het WiFi netwerk aanpassen. Dat al geprobeerd? 


AriënC
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • June 14, 2024

Wifi is een instelling op de modem, en deze instellingen zijn niet gekoppeld aan je abonnement. Als de aansluiting op jouw naam is gezet zal de modem die je nog van vorige gebruiker hebt niet meeveranderen. Wel surf je dan over het wereldwijde web via jouw abonnement.


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Hoi @Ebbij, welkom op onze community! Ik zie dat er al goed meegedacht wordt. Is het nog gelukt?
Een reset van het modem zou dit al wel op moeten lossen als de oude bewoners hun abonnement verhuisd hebben.