Antwoord

Net overgestapt: veel storingen, maar wel een volledige factuur

Forum|Forum|2 years ago
October 2, 2023
5 reacties
73 keer bekeken

Henk Westra
Nieuwkomer

Ik ben net overgestapt naar kpn (heb hier nu al spijt van)en na een maand alleen maar storingen moet ik mijn abonnement betalen.

Maar je betaald toch niet voor onbewezen diensten??Rara hoe zit dit??

Beste antwoord door Bram van KPN

Hi @Henk Westra! Vervelend te horen dat het niet direct goed was met de aansluiting. Klopt het wel dat na het bezoek van de monteur alles goed werkt?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+20

Joep1965
Superuser
Forum|Forum|2 years ago
October 2, 2023

Maar wat is er allemaal aan de hand @Henk Westra ?

Like

Henk Westra
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|2 years ago
October 2, 2023

Alleen maar ellende gehad. internet wat steeds wegviel.tv constant aan het opnieuw verbinden.Radio geen geluid

Maar nu goed na 20 telefoontjes en een monteur die de Bridge tap eraf heeft gehaald en een nieuwe tuner heeft geplaatst

Like

+35

PeterG
Forum|Forum|2 years ago
October 2, 2023

In combinatie met KPN TV / radio kun je geen Bridge gebruiken. Eigen modem en geen Experiabox / Box12 ?

Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv; TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.

Like

+23

RBxx
Superuser
Forum|Forum|2 years ago
October 2, 2023

Een “bridge tap” is wat anders @PeterG en het heeft niets met KPN TV te maken. In een ouder pand zitten nog wel eens aftakkingen van het ISRA naar meerdere telefoonaansluitingen. Als je die niet afkoppelt kan dit storing op het internetsignaal veroorzaken.

https://pocos.nl/kennisbank/hoe-verwijder-ik-een-bridge-tap/