Skip to main content
Antwoord

Niet tevreden over nieuw KPN internet abonnement

  • November 17, 2025
  • 1 reactie
  • 38 keer bekeken

Forum|alt.badge.img

Ik heb een maand geleden ik de xl winkel internet aangeschaft met overstap. Zelf is mijn verbinding nu nog geen week actief. Het bevalt niet en kan ook niet sneller. Ik ben erg beperkt nu.

 

kan ik opzeggen en gebruik maken van mijn herroepingsrecht?

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi ​@Jeroen pompoen, vanaf het moment dat je aangesloten hebt gaan de twee weken bedenktijd in. Je kunt hier het beste even over bellen met ons op 0800-0402.

Dat het niet goed werkt is natuurlijk ook niet de bedoeling, als de verbinding wel goed is maar je de bedoelde snelheid niet haalt is het misschien ook wel op te lossen, we denken hier in ieder geval altijd graag even met je mee!

1 reactie

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Moderator
  • Antwoord
  • November 19, 2025

Hoi ​@Jeroen pompoen, vanaf het moment dat je aangesloten hebt gaan de twee weken bedenktijd in. Je kunt hier het beste even over bellen met ons op 0800-0402.

Dat het niet goed werkt is natuurlijk ook niet de bedoeling, als de verbinding wel goed is maar je de bedoelde snelheid niet haalt is het misschien ook wel op te lossen, we denken hier in ieder geval altijd graag even met je mee!