niets voor de vaste klanten alles voor zakelijke klanten

Dit soort acties zijn bedoelt voor nieuwe klanten. 

Voor bestaande klanten zijn er nooit kortingen. Je betaalt bij een verlenging dezelfde prijs als iedere andere klant. Wel kun je bij een verlenging eventueel overstappen naar een ander soort abonnement. 

Als KPN bij iedere verlenging opnieuw een korting zou gaan verlenen, dan gaat dat ten koste van de overige klanten. En dan zou het vaste tarief omhoog gaan. Daar heeft dus niemand wat aan.