Skip to main content
Beantwoord

Nieuwbouwhuis wanneer kan ik internet aanvragen

  • July 17, 2020
  • 5 reacties
  • 366 keer bekeken

Thobro
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Goedemorgen,

 

Over twee maanden wordt mijn nieuwbouwhuis opgeleverd. Het is een nieuw blok van woningen in een wijk waar al glasvezel aanwezig is. Welke stappen moet ik nemen om zo snel mogelijk na oplevering internet te hebben? Kan ik eventueel het glasvezel abonnement alvast afsluiten? Op dit moment wordt mijn postcode nog niet herkend. De postcode van bestaande huizen in dezelfde straat wordt wel herkend, en die hebben dezelfde postcode. Ik heb me wel al ingeschreven voor een soort nieuwsbrief via de site van KPN.

 

Met vriendelijke groet,

Thomas

Beste antwoord door Erik van KPN

Ik zie inderdaad dat we op dit moment nog niets hebben voor jouw adres. Je geeft aan dat het over twee maanden wordt opgeleverd. Gaat het om een nieuwbouwproject, of laat je zelf dit bouwen?

Als het om een project gaat, dan is de aannemer/eigenaar van het project ook degene die de aanvraag voor de aanleg van telecomunnicatie doet. In dat geval raad ik je aan eens contact met hen op te nemen om te vragen wat de status daarvan is. 

Als je het zelf laat bouwen, dan zul je een haalbaarheidsonderzoek moeten laten doen. Dat kan via kpnnetwerk.nl

 

Als de telecommunicatieverbinding eenmaal (bijna) is aangelegd, of dat nu koper of glasvezel is, dan wordt dit in de netwerkadministratie opgenomen. Vanaf dat moment is bij ons ook bekend dat er een verbinding ligt, of op korte termijn komt, en kan er een abonnement besteld worden.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • July 17, 2020

Hoi heb je al op www.kpnnetwerk.nl gekeken naar de status?


Thobro
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • July 17, 2020

Ja daar staat alleen dat ik in een buitengebied woon. Maar dat kan dus niet kloppen want de overburen (wat oudere huizen) hebben wel al glasvezel.


Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Hoi Thobro, welkom op het forum! In de basis is het antwoord: nu alvast bestellen. Maar als jouw adres nog niet bij ons met z’n nieuwe mogelijkheden bekend is, dan kan dit net iets lastiger zijn. Wil je eens je forumprofiel invullen en hier laten weten als je dit gedaan hebt. Dan kan ik voor je nakijken wat wij hier hebben staan en wanneer je kunt bestellen.


Thobro
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • July 17, 2020

Hoi Erik,

Ik heb zojuist mijn profiel aangevuld met het adres waar het nieuwe huis staat.


Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • Antwoord
  • July 20, 2020

Ik zie inderdaad dat we op dit moment nog niets hebben voor jouw adres. Je geeft aan dat het over twee maanden wordt opgeleverd. Gaat het om een nieuwbouwproject, of laat je zelf dit bouwen?

Als het om een project gaat, dan is de aannemer/eigenaar van het project ook degene die de aanvraag voor de aanleg van telecomunnicatie doet. In dat geval raad ik je aan eens contact met hen op te nemen om te vragen wat de status daarvan is. 

Als je het zelf laat bouwen, dan zul je een haalbaarheidsonderzoek moeten laten doen. Dat kan via kpnnetwerk.nl

 

Als de telecommunicatieverbinding eenmaal (bijna) is aangelegd, of dat nu koper of glasvezel is, dan wordt dit in de netwerkadministratie opgenomen. Vanaf dat moment is bij ons ook bekend dat er een verbinding ligt, of op korte termijn komt, en kan er een abonnement besteld worden.