Nieuwe internetabonnementen bij KPN: veilig is de standaard

Ah ik dacht er komen verzachtende prijzen ook maar helaas wel lekker dat het 500 mbit weer terug is voor de mensen die dag graag willen

200 Mbit/s is een stuk goedkoper geworden. 

Persoonlijk vind ik het wel jammer dat er niet ook een 2,5Gbps abonnement geïntroduceerd is.

Het gat tussen 200 en 1000 was inderdaad wel flink, dus mooie stap met het 500mbps pakket!

Ziggo op dit moment;

Slechte zaak dat bestaande klanten niet van de nieuwe snelheden gebruik kunnen maken.

Ik was voor de geringe meerprijs graag overgestapt naar 200/200Mbit/s, maar moet nu wachten tot juli 2026, omdat ik vorig jaar juli voor 2 jaar verlengd heb.

Slechte zaak.

Over klantbehoud en klanttevredenheid gesproken.

Nu kan KPN meer aan mij verdienen, mag het niet.

Minpunt voor KPN in dit geval.

Als ik naar mijn verlengaanbod ga en ik pas 100 (snel) aan naar 200 (sneller), dan zie ik het volgende zonder de korting:

Snel 100 Mbit/s €44,11
Sneller 200 Mbit/s €51,90

Online is dit nog niet aangepast dat het 'Sneller 200Mbit/s' pakket nu €1,00 meer kost.

Als nieuwe klant betaal je:

Snel €42,50
Sneller €43,50
Hier is het wel aangepast.

Dan zie ik liever graag een gratis snelheidsverhoging naar 200Mbit/s wat geselecteerde klanten krijgen 😊want ik betaal al meer dan €43,50 voor mijn huidige internetsnelheid van 100Mbit/s.

Handig om te kiezen maar sluit mij aan bij ​@wjb waarom er geen 2,5 gbps is gekomen. Daarnaast vind ik het bestaan van 100 en 200 met het prijsverschil van 1 euro een beetje vreemd, maar zal wel voor koperaansluitingen voor gekozen zijn.

Wat een flut. Ik wilde de prijzen in mijn overzicht aanpassen. Maar die staan er helemaal niet bij!!! https://www.kpn.com/internet/internet-only?expired=1 . Ook bij de volgende stap zag ik ze nóg niet. Tja, dan zou ik als nieuwe klant al gauw afhaken, denk ik.

… en ik ben er nóg niet achter wat nou het nieuwe 500 abonnement kost. En of de anderen een prijswijziging hebben. 

|

|

Maar goed, de lijst is nu aangepast.

50 euro staat gewoon op de site

Klopt het dat je alleen dit aanbod krijgt als je een belafspraak maakt?

Via de “bekijk je verlangaanbod” optie in de app zie ik namelijk 200Mbit/s niet als optie om naar over te stappen. Mijn ouders hebben nu nog 50Mbit/s met gratis upgrade naar 200Mbit/s. Dus wilde even checken of dit voordeliger is.

Dank je ​@wjb .

Ik ben er inmiddels ook achter dat 200 Mb/s flink in prijs is verlaagd. Van € 50,00 naar 43,50.

https://breedbeeldweetjes.wordpress.com/prijsschema-kpn-thuis/ 

Alleen erg jammer dat je als Hussel-abonnee dan wel over zal moeten stappen naar TV+.

Anders zou ik direct overstappen naar het nieuwe 200Mbps abonnement. Nu heb ik ook een 200Mbps abonnement dat “gratis” verhoogd is naar 1Gbps. Maar 200Mbps is voor ons voldoende en is nu wel €6,50 per maand goedkoper. 

Hoi ​@Alpha89 

Je ouders kunnen in MijnKPN alleen binnen hun huidige propositie wijzigen. Vandaar.

Voor de nieuwe abonnementen/snelheden en dus prijzen dienen ze te verlengen naar een nieuw abonnement. En dat kan door eerst op deze link te klikken.

https://www.kpn.com/shop/verlengen/internet en vervolgens in te loggen met hun KPN ID.

Maar… je ouders gaan dan ook over op het nieuwste type tv ontvanger. TV+. De huidige ontvangers vervallen dan.

Hoi ​@PeterG dank voor je snelle reactie!

Helaas staat de optie om naar 200 over te stappen hier niet tussen. Ondanks dat het syteem wel 50 aangeeft. Mogelijk wordt dit toch geblokkeerd omdat ze een gratis upgrade van 50 naar 200 hebben gekregen.

Ah, ik zie het al ​@Alpha89 .

Ook dáár is weer iets veranderd zie ik. Ik kan ineens alleen m'n bestaande Alles-in-1 50 Mb/s abonnement verlengen en niet verlengen naar het nieuwste abonnement.

Dan kan je het beste even 0800-0402 bellen of een terugbelafspraak maken voor het nieuwe Internet abonnement met TV+ en (eventueel) vast bellen.

Nota Bene. Websites en andere zaken laden niet sneller op 200 dan op 50. Je kunt alleen maar meer tegelijk. 200 Mb/s is zeer geschikt voor een gezin met zo'n 3 (gamende) tieners.

Ja dat was vorige week met mobiele abonnementen ook zo ​@PeterG via site ging het niet.

als ik nu zou verlengen naar 200 mbit via de mijn KPN app scheelt het maar 2,50 ipv 12,50

Of nog niet alles is bijgewerkt natuurlijk

Ja dat is jammer kan niet de 200 mb krijgen voor die prijs als ik wil aanpassen.

Ik denk dat 100 mbit op termijn gaat verdwijnen. En koper aansluitingen krijgen dan voor € 43,50 gewoon de maximum haalbare snelheid. 

Ja net als 50 is nu 100 aan de beurt om te verdwijnen

Zie dat ik ook niet kan aanpassen naar 500mb

Dat klopt. Als je een 100 Mb/s abo hebt dat gratis is verhoogd naar 200, dan zie je zowel het 100 als het 200 abo niet in het overzicht staan, want die heb je al, dwz je hebt formeel een 100 abo maar je krijgt effectief een 200 abo. Je kunt dan verder naar 500 etc. Als je eenmaal 500 hebt kun je na verloop van tijd waarschijnlijk wel weer terug naar 200 (of 100).

En dus de al eerder genoemde waarschuwing mbt TV+, wat voor mijzelf een showstopper is: ik blijf lekker zitten op Hussel 100, gratis verhoogd naar 200, voor mij meer dan genoeg én met de klassieke VIP5202 ontvangers. 

Via deze link ☝️krijg ik wel een correcte prijs bij een persoonlijk advies om te verlengen.

Niet als je naar verlengen gaat via de app of via Mijn KPN op de website.

Top 👍

Als ik mijn verlengaanbod bekijk, staan daar nog gewoon de TV-ontvangers bij en wordt over TV+ met geen woord gesproken: "Verder verandert er niets" . Dus hoe zit dat? Houd ik gewoon m'n VIP5202 ontvangers als ik gebruik maak van deze nieuwe internetaanbiedingen? 

Je kunt inderdaad jouw huidige Hussel abonnement verlengen maar daarbij krijg je niet de nieuwe internetaanbiedingen, sterker nog, je behoudt de huidige tarieven en krijgt enkel 6 of 9 maanden een beetje korting.

Ja, ​@wjb dat zie ik nu ook.