nieuwe klant

Welkom op het forum, en welkom bij KPN @Dionne1801. Ik heb, met je klantnummer, gelijk even kunnen kijken en ik zie inderdaad ook dat het nog niet in orde is. Het lijkt erop dat het signaal toch nog niet actief is. De monteur heeft dit gisteren doorgegeven en ik heb zojuist in aanvulling daarop een technische melding aangemaakt. Ze gaan er mee bezig om dit zo snel mogelijk te verhelpen. We komen er op terug als we meer weten. Als het nodig is wordt er ook rechtstreeks contact met je opgenomen.

Ik zie ook dat je overstapt vanaf Ziggo, is dat signaal op het moment nog actief?

Bedankt voor je reactie.  Ja, ziggo draait nog steeds, ze zullen de verbinding niet verbreken totdat ze akkoord gaan met de nieuwe service die werkt.  Ik hoopte alleen dat ik voor de jaarwisseling actief zou zijn.  Hopelijk wordt het snel opgelost.

heb je een update over het probleem?