Skip to main content
Beantwoord

Nieuwe klant en kan nog niet geleverd worden

  • March 18, 2020
  • 6 reacties
  • 107 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Mijn monteursafspraak is geannuleerd. Ik heb bij Ziggo opgezegd met de overstap service van KPN, en zij gaan mij afsluiten op de oorspronkelijk afgesproken datum. Ik heb gevraagd of KPN mijn “lijn” eerder kan activeren zodat ik niet zonder kom te zitten. Om de een of andere wazige reden is dit niet mogelijk. Ik snap de annulering, maar enige flexibiliteit in de zin van een oplossing voor mijn probleem is niet mogelijk. Ik zit straks bijna 4 dagen zonder internet. Ook ik moet van huis uit kunnen werken. Graag een oplossing.

Beste antwoord door Erwin van KPN

Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat je voldoende informatie hebt. Mocht je toch nog vragen hebben, stel ze gerust.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    A
    • Anonymous
    • March 18, 2020

    Als KPN niet mee wil / kan werken is het misschien mogelijk dat Ziggo later afsluit? Van Ziggo mag je toch (óók) net zo goed een beetje flexibiliteit verwachten?

    De vraag is ook of de monteur inderdaad 4 dagen later zal komen, want op dit moment is niets zeker…..

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • March 18, 2020

    Kzou zeggen: bel Ziggo en vraag of ze aub nog een maand langer willen blijven leveren...

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
      Erwin van KPN
      Moderator

      Hoi @RUP60 . Wat een nare introductie bij KPN.

      Heb je nog contact gezocht met Ziggo?

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      R
      Nieuwkomer
      • RUP60
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • March 21, 2020

      Ja. Ziggo heeft mijn account gereanimeerd, maar ik moet opnieuw opzeggen, en heb dan dus dubbele maandlasten. Dat is dan wel jammer.

      Erwin van KPN
      Moderator

      Okay. Dus je hebt nu diensten? En Wanneer gaat KPN aansluiten, is dat bekend?

      Wat ben jij maandelijks kwijt bij Ziggo?

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Erwin van KPN
      Moderator
      • Erwin van KPN
      • Moderator
      • Antwoord
      • March 28, 2020

      Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat je voldoende informatie hebt. Mocht je toch nog vragen hebben, stel ze gerust.

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement