1.5 week geleden stopte mijn modem ermee, reset gedaan ook de service van KPN, maar niets hielp, nieuwe modem ontvangen die de instellingen van de oude modem heeft over genomen. nu blijkt dat mijn werk laptop moeite heeft om verbinding te zoeken, ik moet het modem een paar keer resetten en de laptop aan en uit zetten, na ongeveer 30 to 45 minuten verbindt de laptop uit eindelijk. Ook hetzelfde probleem met de laptop  van mijn vrouw, met geen mogelijkheid verbindt deze met het internet.

Klanten service gebeld, en die zegt geen oplossing te hebben???