Nieuwe modum

Goedemiddag @Tishaaaa. Welkom op het forum. Wat vervelend dat je niemand aan de lijn hebt gekregen toen je belde met de klantenservice. Je geeft aan dat je een nieuwe modem wil aanvragen. Wat is er met de huidige modem aan de hand? Heb je last van verstoringen? Zo ja, welke? Zou je ook alvast je gegevens willen achterlaten op het KPN Forum profiel?

Jaa we hebben inderdaad last van storingen en een oude modem. Dit is de arcaduan als het goed is. Tuurlijk zal ik doen

Welke verstoringen ervaar je precies. Heb je al eens geprobeerd om het modem te resetten?

Ik heb niets meer van je gehoord dus ik ga er vanuit dat het probleem inmiddels verholpen is. Mocht dit niet het geval zijn, dan hoor ik dat graag van je!