Goedendag,
We hebben al meer dan 10 jaar een router van KPN.
Het heeft nu veel kuren.
Steeds storingen bij tv en internet.
Al vaak de stekker van de router moeten er uit trekken.
Dan doet ie het even en even later weer gedoe.
Mijn man werkt thuis wegens corona en raakt zo achter op met zijn werk.
Iemand enig idee hoe ik een nieuwe router kan aanvragen?
Telefonisch al geprobeert maar krijg dan de mededeling om de stekker van de router er uit te trekken , anders kan ze geen nieuwe router bestellen.
Aangezien ik met vaste telefoon bel (heb geen mobiel) kan dat niet want dan word het contact verbroken.