Skip to main content

Nieuwe telefoon heeft zeer trage wifi

  • October 20, 2022
  • 3 reacties
  • 78 keer bekeken

Ik heb een nieuwe telefoon gekocht en de wifi is daarop zeer traag. Ik heb alles al gereset maar het probleem blijft.

Op al mijn andere apparaten heb ik een prima signaal.

Op Engelstalige forums kan ik zien dat het iets te maken kan hebben met 2,4Ghz of 5.0Ghz?

Weet iemand een oplossing voor dit probleem?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

DennisA78
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+11
  • KPN Monteur
  • October 23, 2022

Om welke telefoon gaat het?


  • October 23, 2022

Hallo @Paul1983 bij de wifi-instellingen van je telefoon kun je zien of deze via de 2.4-band of de 5.0-band verbinding heeft.

De 2.4-band is trager, maar heeft een groter bereik.

De 5.0-band is sneller, maar heeft een kleiner bereik.

Als je ziet dat de telefoon verbinding heeft met de 2.4-band, kun je de wifi eens uitzetten en weer aanzetten en heb je grote kans dat deze de 5.0-band pakt als je dicht bij het modem bent.

 

 


Jasper van KPN
Moderator

Hoi @Paul1983, laten we beginnen bij het begin. Hoe traag is traag? Heb je een speedtest gedaan, wat komt daar uit?

En wat geeft een draadloze speedtest op andere apparaten als je dat als vergelijk probeert?

Met de informatie die we nu hebben is het moeilijk om er meer over te zeggen. Als je er meer over verteld kunnen we met je meedenken.