Skip to main content
Beantwoord

nog niet geactiveerd

  • April 10, 2020
  • 6 reacties
  • 74 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Deze week hebben we het hele pakket binnen gekregen en gewacht tot het door kpn geactiveerd werd. Dit zou gister gebeuren tussen 14.00 en 20.00. Gisteravond gebeld met klantenservice en die gaven aan dat door andere werkzaamheden dit niet lukte en dat het de volgende dag zou gebeuren. Dit is tot op heden nog niet gedaan en word nu toch wel een beetje flauw. We hebben voor kpn gekozen omdat we er goede verhalen over hebben gehoord. Maar begin nu toch te twijfelen. Nog meer mensen last van gehad?

Beste antwoord door Erwin van KPN

Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat je momenteel voldoende informatie hebt. Mocht je toch nog vragen hebben, stel ze gerust.

Harald Keur
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    M
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+7
    • Macabeus
    • Slimmerik
    • April 10, 2020

    Nee ík tenminste niet.

    Niets
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • April 10, 2020

    Het uitstel met één dag is toch eerder uitzondering dan regel. Hebben jullie dus net weer….:cry:

    Hopelijk komt vandaag alles toch nog goed. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Nadia
    Wijsgeer
    • Nadia
    • Oud Moderator
    • April 10, 2020

    Hallo @Mms94, welkom op het KPN forum. Ai, dat is geen lekker begin zeg! Ik kijk graag even mee op je profiel wat er misgaat. Want zoals Noordzee al aangeeft, dat is een uitzondering dan regel (gelukkig). Zou je daarvoor je forumprofiel willen aanvullen? Laat je hier een reactie achter als dat is gedaan? :) 

      M
      Nieuwkomer
      • Mms94
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • April 10, 2020

      Gegevens zijn ingevuld. Hoop dat het voldoende is. 

      Harald Keur
      Erwin van KPN
      Moderator

      Hoi @Mms94 . Zo te zien heb je ook telefonisch contact hebt gehad met de klantenservice.

      Door een storing kan ik helaas niet het exacte gespreklog inzien maar ik zie wel dat de collega de storing aan de techneuten heeft doorgegeven. Helaas zit er nu weinig anders op dan afwachten.

      Heb je ook een mobiel nummer bij KPN?

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Erwin van KPN
      Moderator
      • Erwin van KPN
      • Moderator
      • Antwoord
      • April 18, 2020

      Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat je momenteel voldoende informatie hebt. Mocht je toch nog vragen hebben, stel ze gerust.

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement