Hoi @Nieuw signaal digitenne, welkom terug! Wat naar dat je al zo lang met een noodpakket moet doen. Maar, wat betreft het opwaarderen heb ik goed nieuws.
Je kunt de bundel van je Direct Online pakket gemakkelijk zelf opwaarderen. Bel ons op 0800-0402 (gratis). Doe dit met het telefoonnummer dat bij ons als contacttelefoonnummer geregistreerd staat. Spreek in dat je noodpakket opgewaardeerd moet worden. Vervolgens wordt je gevraagd dit te bevestigen. Als je dat gedaan hebt, wordt er automatisch 100 GB bijgeschreven op de simkaart van het Direct Online pakket.
Deze service is 24/7 beschikbaar.
Werkt niet. Vraag kan niet beantwoord worden maandag terugbellen
Maar wel gewoon maandelijks mijn abonnement afschrijven.
kpn dieven
Misschien kunt u hem dan opwaarderen?
En al ik meer dan 8 weken met een noodpakket moet gaan doen.
Kan ik dan meer ondersteuning krijgen?
ik hem nog een pakket nodig om ook op andere plek in huis wifi punt te creëren?
ik heb 3 studerende kinderen en 2 thuiswerkende ouders?
En een 70 plus euro abonnement waarvan jullie 8!!! Weken niks kunnen leveren.
ik heb dus meer nodig dan huidig noodpakket.