Onduidelijkheid bij installeren SuperWifi

Jammer dat er een onduidelijkheid zit in het installatieproces van de superWiFi (pakket met 2 wifipunten) In het pakket zit één ethernetkabel, maar je hebt voor een goede installatie tijdelijk een tweede nodig. Dat wordt niet uitgelegd in het installatieproces. Het eerste superWiFi punt koppel je met het meegeleverde kabeltje aan de Experiabox. Dan moet je de tweede ook tijdelijk aansluiten op de Experiabox zodat ie de gegevens kan overnemen. Omdat ik zo gauw geen tweede ethernetkabeltje had, en omdat het niet duidelijk was in de handleiding, heb ik tijdelijk het meegeleverde kabeltje gebruikt voor die tweede tijdelijke aansluiting. Maar dan valt het eerste Wifipunt uit, en dan volgens mij lukt het dan niet later om de Wifiverbinding tussen beide tot stand te brengen. Gebeld met de klantenservice, vriendelijk geholpen, maar geen oplossing. Advies was om het idd te proberen met een tweede ethernetkabeltje. Gelukkig vond ik er nog ergens een. Nog een keer geprobeerd, en ja hoor, de installatie was zo gepiept. Jammer KPN! Want het appje leidt je eigenlijk heel handig door de installatie, maar het stapje wat je moet doen voor het juist verbinden van het tweede WiFipunt is onduidelijk. Dus of een tweede ethernetkabeltje meeleveren, òf aangeven dat je zelf voor een tweede moet zorgen. Gratis tip! Scheelt een hoop calls denk ik. 


*Admin: topic verplaatst naar juiste board