Hoi @Jordys89, wat ontzettend irritant zeg. Ik kan mij voorstellen dat je er helemaal klaar mee bent. Zou je jouw profiel willen voorzien van gegevens. Hoor ik van je als je dat gedaan hebt, dan ga ik mijn best doen om het te laten stoppen. 

Exact dezelfde ervaring. Serviceteamm belt namens KPN, maar hebben geen gegevens van je. Eerst vragen ze bij je op wat je exact hebt aan abonnenent. Dan vragen ze wat het kost en dan zeggen ze ‘dat moet toch goedkoper kunnen'. Vervolgens geven ze een aanbieding waarbij ze dan een dienst ‘vergeten’, lagere internetsnelheid geven en/of de BTW niet vermelden, waardoor het goedkoper lijkt. Als ik over wilde stappen moest ik wel mijn TV decoders laten vervangen. Dus van KPN naar KPN ‘overstappen’ en alle kastjes laten vervangen… Toen wist ik zeker dat hier niks van klopt. Graag een reactie KPN! Werken ze nu namens jullie of niet? Zelf geven ze aan van wel!!!!

@stefmol @Jordys89  Zijn van callcenters die random nummers bellen. Niet op in gaan, nummer blokkeren (als dat kan) en zoek de betreffende nummers op bij Wie heeft gebeld | Wilt u een onbekend nummer zoeken? Ze zeggen namens KPN te bellen maar tot nu toe is er vanuit KPN geen tegengas gegeven tegen dit soort praktijken…….

Ik kan jullie nummers van de lijst halen zodat het niet meer voorkomt. 

En ook hier zijn we zeker heel erg mee bezig, daarbij is jullie feedback heel belangrijk.