Skip to main content

Op 19 juli glasvezel besteld, wanneer wordt het aangesloten? Leverdatum schuift steeds op

  • August 21, 2023
  • 5 reacties
  • 66 keer bekeken

ik heb op 19 juni een aanvraag gedaan voor een glasvezel abonnement. de leverdatum gezet op 1 augustus. dat werd 4 augustus, toen 11, 24 augustus en nu 7 september. De reden: de wijkcentrale is nog niet geinstalleerd. Kan iemand mij vertellen wat ik nu kan verwachten?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

  • August 21, 2023

Hallo @MarcelSmoor geduld hebben, kan maanden uitlopen.

Via www.kpnnetwerk.nl kun je via je postcode/huisnummer de status van je aansluiting volgen.

 

 


Jasper van KPN
Moderator

Hoi @MarcelSmoor, welkom bij ons op het forum. Het is afwachten tot KPN Netwerk en de aannemer het hebben aangesloten, daarna zullen wij in beeld kunnen komen. KPN Netwerk is een apart bedrijf met een gescheiden administratie, waardoor wij hier weinig meer over kunnen zien.

Dit is geen gekke situatie. Ik zou zelf bijvoorbeeld 2 maanden geleden glasvezel krijgen, en het staat nu voor april volgend jaar op de planning.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • August 24, 2023

ik ben gisteren aangesloten, dat duurde precies 15 mniuten. Dt kun je wel aan… ZIGGO overlaten. KPN order geannuleerd. En met mij nog een heel aantal buren.

400MBit is meer dan voldoende

 


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • August 24, 2023

Tsja als de infrastructuur er ligt dan is het allemaal niet zo moeilijk. 


Jasper van KPN
Moderator

Het belangrijkste is dat je een werkende verbinding hebt inderdaad. Doordat het glasvezelnetwerk nog niet gereed is, zijn beide situaties niet met elkaar te vergelijken zoals Joep al noemt. 

Mochten wij in de toekomst nog iets voor je kunnen doen, dan weet je ons te vinden.