Skip to main content
Antwoord

Op zoek naar klantnummer maar nog geen factuur ontvangen

  • March 25, 2024
  • 3 reacties
  • 166 keer bekeken
MiffyhetNijntje
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Hallo,

 

Ik heb een internet abonnement afgesloten bij KPN. Ik moet hierbij een KPNID aan maken en koppelen. Hier heb ik een klantnummer voor nodig die je op het contract en de factuur zou moeten zien. Nou heb ik nog geen factuur ontvangen en op mijn contract heb ik niks gevonden. 

 

Waar moet ik dit nummer vinden zonder factuur?? 

En NEE het staat echt niet op het contract, geloof me ik ben jaren van mijn leven ondertussen kwijt doordat ik zolang heb gezocht ernaar.

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @MiffyhetNijntje ,

geloof me ik ben jaren van mijn leven ondertussen kwijt doordat ik zolang heb gezocht ernaar.

Stop met zoeken! 

 

Bel dan wel naar het gratis nummer 0800-0402. Dan krijg je van hun het klantnummer op. 

 

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • March 25, 2024

    Hallo @MiffyhetNijntje ,

    geloof me ik ben jaren van mijn leven ondertussen kwijt doordat ik zolang heb gezocht ernaar.

    Stop met zoeken! 

     

    Bel dan wel naar het gratis nummer 0800-0402. Dan krijg je van hun het klantnummer op. 

     

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Jeroen van KPN
    TDN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+12
    • TDN
    • Wijsgeer
    • March 25, 2024

    @MiffyhetNijntje Zoek in jouw email account naar een of meer emails met de onderwerp "Informatie over uw bestelling”

    B.v. 

    Hieronder leest u extra informatie over uw bestelling van KPN Internet 1 Gbit/s.

    Uw klantnummer is 1234567890.

    When you can’t sleep at night, it’s because you’re awake in someone else’s dreams
    Jeroen van KPN
    D
    Deelnemer

    Hier hetzelfde. Raar gedoe dit. Je kunt je bestelling totaal niet volgen. En overal waar je zoekt of probeert om iets te koppelen vragen ze om je klantnummer. Wat dus totaal onvindbaar is. Slecht geregeld dit.

    GregNL76

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement