Skip to main content

Ik wil ook graag gewoon mijn facturen downloaden zoals dat heel gemakkelijk ging bij Telfort. Nu al half uur aan het zoeken… Inmiddels krijg je ze ook al niet meer via de mail…. De belastingdienst vindt dat ik ze 7 jaar moet vbewaren maar KPN helpt hier niet echt in

 

Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Ik wil ook wel graag de klantenservice bellen, maar ja daar is nergens een telefoonnummer van te vinden.

 


Hallo @NdBr! Lukt het niet om je facturen te benaderen via de app of de browser? Welke melding krijg je te zien? Wij kunnen altijd handmatig de facturen naar je toesturen, mits ze niet ouder dan 12 maanden zijn. Dit kan ik voor je doen, maar je kunt uiteraard ook even bellen met onze klantenservice. Ons gratis nummer is 0800-0402.

Als je het goed vind dat ik ze toestuur, dan heb ik je gegevens nodig. Je kunt de contractantgegevens invullen in je profiel. Postcode, huisnummer, klantnummer en de laatste 3-cijfers van je bankrekeningnummer is voldoende. Je mag de laatste 3-cijfers toevoegen aan 'Persoonlijke opmerkingen’. 

Laat maar weten wat je voorkeur heeft :blush: