Ouderlijk toezicht werkt niet voor alle ingestelde apparaten

Hoi ​@Ouderlijk toezicht, welkom bij de community! 😊

Ik ben benieuwd naar een aantal dingen om te achterhalen waar het misgaat.

• Welk modem gebruik je?
• Heb je de tijdslimieten ingesteld via de MijnKPN-app of rechtstreeks via de instellingen van het modem?
• Zijn de PlayStations via wifi verbonden of met een netwerkkabel?
• Blijven de PlayStations na het bereiken van de limiet daadwerkelijk online, bijvoorbeeld doordat online games gewoon blijven werken?

Je kunt ook alvast iets testen. Ga in de MijnKPN-app naar 'Mijn wifinetwerk' en vervolgens naar 'Apparaten'. Selecteer daar een van de PlayStations en schakel de wifi-toegang tijdelijk uit.

Kan de PlayStation daarna nog steeds verbinding maken met internet? Dan is het mogelijk dat niet het juiste apparaat is geselecteerd of dat er een andere verbinding wordt gebruikt.

Ik hoor graag wat er uit de test komt! Dan kijken we samen verder.

Hallo, dank voor je e-mail. Hierbij mijn antwoorden:

• Modem: KPN Box 12
• Tijdslimieten: ingesteld in zowel MijnKPN-app als in de modem
• Aansluiting: alleen verbonden via wifi
• Playstation: blijven gewoon door werken

Ook bij uitschakelen van wifi per apparaat in de MijnKPN-app werkt niet. Apparaten zijn 1-voor-1 aangesloten en hebben benamingen gekregen, dus dit zijn echt de Playstations. Televisies werken wel goed met de tijdslimieten.

Hoor graag!

Edward