Overstapservice, al afgesloten maar werkt nog niet

Beste heren , je zou toch denken dat de overstap service pas gesloten word als alles werkt , niet dus .

Kreeg van ziggo een mailtje dat per 15 november internet word afgesloten , terwijl de aansluiting nog niet gereed was , blijkbaar een storing in de glasvezel kast . Er komt een monteur maar over 4 dagen .

Er zijn ondertussen reeds 3 monteurs geweest,vanaf augustus  kabel was reeds in mijn meterkast. 

Je moet wel geduld hebben en wie is degene die vanuit zijn kantoor ziggo bericht dat kpn klaar is ? 

Vreemd hoor