Antwoord

Overstapservice naar KPN. Oud abonnement verloopt twee week later, krijg ik dubbele abonnementskosten?

Forum|Forum|1 year ago
December 22, 2023
6 reacties
160 keer bekeken

Mike12345
Nieuwkomer

Goededag,

Ik heb een vraagje,

Ik ben overgestapt naar KPN maar nu echter heb ik per ongeluk de datum op 26 janauri gezet maar mijn oude abonnement verloopt op 10 februari.

Krijg ik zo extra kosten of moet ik de vorige provider extra betalen ??

Met vriendelijke groeten,
Mike

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi @Mike12345. Welkom op het KPN Forum! Wanneer je gebruik maakt van onze overstapservice zeggen wij het abonnement bij je oude provider op wanneer je een internetverbinding hebt via KPN. Maar zoals ik het begrijp zit je op dat moment nog in contract bij jouw oude provider. Je kan het beste contact opnemen met onze klantenservice (0800 0402) om de aansluitdatum te verplaatsen naar 10 februari.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+15

Ik_Combineer
KPN Monteur
Forum|Forum|1 year ago
December 22, 2023

Het is me niet duidelijk, maar je wel of geen gebruik van de overstapservice?

KPN Monteur Regio Europoort - Koper, Glas, PSTN, Installatie, Storingen, Bis los van Has, AS+, (oud-)XS4ALL & KPN EEN MKB. -Geen medewerker van dit Forum - Reageert standaard niet op privé berichten-

Like

M

Mike12345
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|1 year ago
December 22, 2023

Ik maak gebruik van de overstap service

Like

M

Mike12345
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|1 year ago
December 23, 2023

Het gaat er zeg maar om dat ik overgestapt ben van odido naar kpn.

Het odido contract verloopt 10 februari.

Echter heb ik nu bij kpn per ongeluk geklikt op 26 januari in de overstapservice van kpn.

Nu is mijn vraag of daar extra kosten bij krijg.

Ik dacht namelijk dat ik het een maand eerder moest stoppen omdat je dan nog een maand opzegtermijn zou krijgen ?

Wie kan mij helpen ?

Like

JanD
Superuser
Forum|Forum|1 year ago
December 23, 2023

Waarom 2x eenzelfde topic aanmaken met dezelfde vraag @Mike12345

Like

+23

Vikash van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|1 year ago
December 24, 2023

Hoi @Mike12345. Welkom op het KPN Forum! Wanneer je gebruik maakt van onze overstapservice zeggen wij het abonnement bij je oude provider op wanneer je een internetverbinding hebt via KPN. Maar zoals ik het begrijp zit je op dat moment nog in contract bij jouw oude provider. Je kan het beste contact opnemen met onze klantenservice (0800 0402) om de aansluitdatum te verplaatsen naar 10 februari.

You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza

M