Sinds ik ben overgestapt naar KPN werkt de verbinding met mijn Ps5 niet goed meer. Al snel na het opstarten zie ik mijn vrienden niet meer. Ook kan ik niet meer in de store en naar ps plus. Als ik dan de internetverbinding test dan werkt het weer voor even maar al na een korte tijd begint het probleem weer. Uit de verbindingstest komt meestal 500 download en 10 upload.
Erg vervelend aangezien ik juist naar KPN ben overgestapt voor glasvezel en 1gb down- en upload.
Is hier een oplossing voor? De klantenservice adviseerde me hier een topic te openen.
Beste antwoord door Erwin van KPN
Dondada94 schreef:
Jessiev95 schreef:
Dondada94 schreef:
IPV6 deactiveren in de modem heeft bij mij geholpen, ik zelf heb ook een thread aangemaakt mbt dit probleem.
Enig idee hoe ik dit moet doen? Ik zie alleen dat ik het aan kan zetten dus misschien staat het dan al uit?
Je kiest ‘internetverbinding’ in het menu en vervolgens kies je IPV6 en dan zet je de schakelaar om.
Okay. Ik ‘pik’ even jouw uitleg en de tip van @Dondada94 om een best answer te formuleren zodat anderen er in een oogopslag wat aan hebben.
Voor de meelezers. IPv6 uitzetten lost dit probleem op. Waarom het met IPv6 aan niet werkt is mijn onduidelijk en dat zal ik voorleggen aan de ontwikkelaars van onze software. Tot die tijd IPv6 uitzetten als je vergelijkbare issues hebt, dus!!
Het lijkt heel erg op dit probleem, heb er (helaas) zelf ook last van maar aangezien ik bijna niet game en ook bijna niet online game merk ik er weinig van.
Het lijkt heel erg op dit probleem, heb er (helaas) zelf ook last van maar aangezien ik bijna niet game en ook bijna niet online game merk ik er weinig van.
Hoi @Jessiev95 Normaliter zou ik dit ook in portforwarding/UPnP zoeken maar dat was dus niet de oplossing?
Heb je een mobiel abonnement? Zo ja, kun je van je telefoon een hotspot maken en kijken hoe het dan gaat? (dat is verder uiteraard verre van ideaal maar ik benieuwd of die storing dan ook terugkomt)
Hoi @Jessiev95 Normaliter zou ik dit ook in portforwarding/UPnP zoeken maar dat was dus niet de oplossing?
Heb je een mobiel abonnement? Zo ja, kun je van je telefoon een hotspot maken en kijken hoe het dan gaat? (dat is verder uiteraard verre van ideaal maar ik benieuwd of die storing dan ook terugkomt)
Ik heb alleen de 'korte' manier gedaan om de UPnP aan te zetten. Ik zag dat er ook een uitgebreide manier is maar daar kwam ik totaal niet uit.
Heb hetzelfde probleem als hier ook genoemd. Ben in december van Ziggo naar kon overgestapt. Heb dit bij Ziggo nooit gehad. Kan me ook niet herinneren dat ik dit in december bij kpn had, maar de afgelopen weken in ieder geval wel. Als ik bij instellingen netwerk aan en uitzet is het weer even goed, daarna is ps netwerk weer verbroken. Lijkt een modem of IP issue te zijn bij kpn te zijn. Hoor dit niet van mensen met een andere provider.
Heb hetzelfde probleem als hier ook genoemd. Ben in december van Ziggo naar kon overgestapt. Heb dit bij Ziggo nooit gehad. Kan me ook niet herinneren dat ik dit in december bij kpn had, maar de afgelopen weken in ieder geval wel. Als ik bij instellingen netwerk aan en uitzet is het weer even goed, daarna is ps netwerk weer verbroken. Lijkt een modem of IP issue te zijn bij kpn te zijn. Hoor dit niet van mensen met een andere provider.
Klopt. Super vervelend. Ik ben ook van ziggo naar kpn gegaan en had dit probleem nooit
Die speedtests van Playstation zijn 0,0 betrouwbaar. Op 1 of andere manier komen daar totaal verkeerde waardes uit. De daardwerkelijke snelheid tijdens spelen en downloaden klopt wel. Meet je met een laptop op die kabel klopt de snelheid ook wel. Het lijkt puur de speedtest op de Playstation te zijn die niet klopt.
Ik krijg hier zelf ook een upload van 14mb op een 1000mb glasvezelijn met de Playstation 5 Pro.
Die speedtests van Playstation zijn 0,0 betrouwbaar. Op 1 of andere manier komen daar totaal verkeerde waardes uit. De daardwerkelijke snelheid tijdens spelen en downloaden klopt wel. Meet je met een laptop op die kabel klopt de snelheid ook wel. Het lijkt puur de speedtest op de Playstation te zijn die niet klopt.
Ik krijg hier zelf ook een upload van 14mb op een 1000mb glasvezelijn met de Playstation 5 Pro.
Bij klanten zie ik hetzelfde gebeuren.
Mij maken de cijfers ook niet echt uit. Maar als het gamen niet goed werkt door het internet van KPN dat is wel erg vervelend.
Zojuist me ipv6 uit gezet en gaan koken, en ps5 is nu al een half uur online, waar hij voorheen nog geeneens 5 minuten online kon zijn. Bijzonder weer.
Zojuist me ipv6 uit gezet en gaan koken, en ps5 is nu al een half uur online, waar hij voorheen nog geeneens 5 minuten online kon zijn. Bijzonder weer.
Goed dat het lijkt te werken hier werkt het na 5 uur ook nog steeds. Ik zie dit niet als fix maar even een tijdelijke oplossing, aangezien IPV6 gewoon moet werken. KPN zal die probleem moeten oplossen.
"Let op: PS5®-systemen ondersteunen IPv6-netwerkverbindingen, maar ondersteunen geen netwerkverbindingen met alleen IPv6. Als je router is ingesteld op alleen IPv6, moet je de routerinstellingen wijzigen zodat deze IPv4 gebruiken. Neem contact op met de fabrikant of provider voor meer informatie over het wijzigen van de routerinstellingen."
"Let op: PS5®-systemen ondersteunen IPv6-netwerkverbindingen, maar ondersteunen geen netwerkverbindingen met alleen IPv6. Als je router is ingesteld op alleen IPv6, moet je de routerinstellingen wijzigen zodat deze IPv4 gebruiken. Neem contact op met de fabrikant of provider voor meer informatie over het wijzigen van de routerinstellingen."
Dat klopt onderdaad, echter is het zo dat KPN beide ondersteund dus ook IPV4. Het zou gewoon moeten werken.
IPV6 deactiveren in de modem heeft bij mij geholpen, ik zelf heb ook een thread aangemaakt mbt dit probleem.
Enig idee hoe ik dit moet doen? Ik zie alleen dat ik het aan kan zetten dus misschien staat het dan al uit?
Je kiest ‘internetverbinding’ in het menu en vervolgens kies je IPV6 en dan zet je de schakelaar om.
Okay. Ik ‘pik’ even jouw uitleg en de tip van @Dondada94 om een best answer te formuleren zodat anderen er in een oogopslag wat aan hebben.
Voor de meelezers. IPv6 uitzetten lost dit probleem op. Waarom het met IPv6 aan niet werkt is mijn onduidelijk en dat zal ik voorleggen aan de ontwikkelaars van onze software. Tot die tijd IPv6 uitzetten als je vergelijkbare issues hebt, dus!!
IPV6 deactiveren in de modem heeft bij mij geholpen, ik zelf heb ook een thread aangemaakt mbt dit probleem.
Enig idee hoe ik dit moet doen? Ik zie alleen dat ik het aan kan zetten dus misschien staat het dan al uit?
Je kiest ‘internetverbinding’ in het menu en vervolgens kies je IPV6 en dan zet je de schakelaar om.
Bedankt! Dit heeft inderdaad geholpen!
Reageer
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.
