Skip to main content

Kan iemand deze topic verwijderen of aanpassen?

Hier wordt een totaal verkeerd antwoord gegeven. Er wordt geciteerd uit de voorwaarden van Ziggo als antwoord naar een KPN klant. KPN heeft helemaal niets staan over poort 445 in haar algemene voorwaarden.

Als poort 445 wordt geblokkeerd zit dat of in je eigen netwerk, of in de firmware van je modem. Niet in het KPN netwerk, zoals bij Ziggo. Als je een KPN modem hebt moet je om een fix vragen.

Wat ik merk is dat helpdesk medewerkers van KPN het bovenstaande topic citeren, als er klachten over dit probleem worden gemeld en dat is kwalijk.

Waarschijnlijk weet je dit al. Zo niet dan bij deze:

Ervaar hier hetzelfde, om een Azure File Share te kunnen benaderen moet poort 445 OUTBOUND open staan en deze wordt zo te zien inderdaad geblokkeerd op in ieder geval een Experiabox v12. Misschien dus toch maar een frtizbox overwegen als dat uitgaand geen blokkades heeft.

Het is geen bewuste blokkade in de v12. Het is een bug en komt alleen op dit model voor. Bij geen enkel ander kpn modem model. Voor de v12 loopt nu een update programma met nieuwe software. Hierin zit deze beperking niet. 

bron

​

Ja, in dit topic staat het juiste antwoord. Maar in dat andere topic staat nog steeds het verkeerde antwoord, en ook al is het twee jaar oud, het wordt nog steeds geciteerd door KPN helpdesk medewerkers als het juiste antwoord.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden