Hallo @SEIKO , de migratie van TFT naar KPN is puur administratief en dus niets technisch, de oorzaak moet dus elders gezocht worden.

Welk type modem heb je?

Heb deze problemen nooit gehad.

Er zit een nieuwbouwwijk achter me die sinds een aantal maanden geleden is opgeleverd.

Het lijkt wel of de capaciteit bij ons op bepaalde momenten van de dag wegvalt.

Zowel op m,n pc(vaste kabel) alsook op m,n tv (de gids is dan vreselijk traag) soms krijg ik geen tv gids.

Alsmede m,n wifi die dan ook geen verbinding hebt.

Eerlijk gezegd begin ik het zo langzamerhand zat te worden.

En denk er over om te gaan overstappen naar Ziggo.

Want krijg KPN moeilijk te pakken.

En heb geen zin om te betalen voor een monteur.

Is tenslotte hun probleem.

Er ligt een aparte kabel van Ziggo dus niet via de glasvezel.

Hoi @SEIKO, welkom op het KPN Forum. 

Ik help je graag verder. Zou je voor mij jouw postcode en huisnummer aan jouw profiel willen toevoegen zodat ik jouw verbinding uit kan meten. Zoals @Joep1965 al vroeg, welk modem heb je? 

Het trage menu van de TV-ontvanger is een bekend probleem en zit niet in jouw verbinding, we werken hard aan een update die dit moet verhelpen. Alle informatie over het nieuwe trage tv menu vind je hier