Skip to main content

Heb sinds een week de nieuwe Experiabox 12 van Kpn.

vanaf moment 1 al problemen met internet zowel bekabeld als WiFi.

wegvallend internet en terug kijken op tv loopt steeds vast.

continu wegvallend vandaag voor de 3 de keer monteur op bezoek gehad.

volgens de monteur ligt het aan de netgear switch.

moest het internet kabel maar direct op de Interactive tv-box aansluiten.

maar dan heb geen internet op mijn tv.

netgear gebeld en hier werd ik goed geholpen hebben de switch doorgemeten niet vreemds aan de hand.

probleem ligt dus aan de Experiabox12 die niet kan communiceren met netgear.

heb nu de netgear switch er tussen uit gehaald.

 

Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

Wat is het type nr van die switch? Werkt het zonder die switch er tussen wel goed?


Netgear Prosafe 5port.

deze staat achter mijn Experiabox12.

bij mijn tv stond ook een zelfde switch maar heb deze nu weg gehaald.

dan werkt het internet wel.

heb het probleem ook voorgelegd bij Netgear 


Hoi @Netflix meerdere Tv schermen. dit is de switch met type nummer GS105? Dan is het probleem hiermee dat deze geen IGMP snooping ondersteunt. Dat wil je wel hebben in je switch om te zorgen dat tv goed werkt. Zonder IGMP snooping kan het werken, maar het kan dan ook zomaar niet goed werken. Qua Netgear switches, zorg dat je er een hebt met een e achter het typenummer, die modellen hebben IGMP snooping. Zoals deze GS105e.


Goedemiddag Eric heb nog even gekeken maar er staat op mijn typenummer GS105 E

dus dat is het probleem niet.

heb er nu een geplaatst dat werkt wel maar 2 dezelfde 1 in de metselaar en 1 bij de tv werkt niet dat is het probleem 


Metselaar is meterkast


Ah, dat scheelt weer dat het wel de GS105e is. Maar ook met twee daarvan zou ik niet direct een probleem verwachten. Hoe heb je dit precies allemaal aan elkaar vastzitten?


Goedenavond Eric heb alles er tussen uit gehaald en dan is er geen probleem.

dus het lijkt nog steeds dat de experiabox niet kan communiceren met andere apparaten.

tenzij er een monteur langskomt die in de router aanpassingen doet zodat het wel werkt.

volgens een ict bedrijf kan dit.


Die switch kun je resetten. Dat al een keer geprobeerd?

U heeft er in de meterkast ook 1 begrijp ik? Als u die verplaatst naar achter de tv? Wat geeft dat voor effect? Heeft u al een andere kabel geprobeerd? 

2 switchen achter elkaar, dat mag normaal gesproken geen enkel probleem zijn.


Er stond er 1 in de meterkast en 1 achter de tv.

netgear heeft de switchsen op afstand benaderd en alles stond goed.


En…

Die switch kun je resetten. Dat al een keer geprobeerd?

U heeft er in de meterkast ook 1 begrijp ik? Als u die verplaatst naar achter de tv? Wat geeft dat voor effect? Heeft u al een andere kabel geprobeerd? 

2 switchen achter elkaar, dat mag normaal gesproken geen enkel probleem zijn.

?