Skip to main content

Wij hebben al bijna twee maanden problemen met de Wifi. Het gebruiken van verschillende apps luikt niet! door de wifi op de mobiel even uit en daarna weer aan te zetten lukt het wel weer maar wat later weer niet. Wij zijn met vier personen thuis en hebben alle vier dit zelfde probleem. Ook hebben wij al meerdere malen het modem opnieuw opgestart de kanalen verandert zodat er geen last is van buren enz. er heeft ook al iemand met veel technische kennis op dit gebied naar gekeken. na een herstart gaat het een paar uur goed en vervalt daarna weer in het zelfde probleem. Ook al via de KPN helpdesk testen en herstart uitgevoerd gaat een halve dag misschien goed en daarna weer niet! Wij hebben zwaar het vermoeden dat het probleem in de Experia Box v10 zit die al behoorlijk gedateerd is. Wij hopen dan ook dat deze vervangen zal gaan worden zodat wij eindelijk van dit probleem af zijn.

 

Met vriendelijke groet,

Martin Piek    

De v10 is een prima modem en sterker nog die krijgt binnenkort nieuwe software of die heb je misschien al. Brandt er een storingslampje op het modem? Werkt een bekabelde pc of laptop wel goed? Heb je tv van kpn en zoja werkt dat goed?


Beste ​@Martin Piek De V10 is een uiterst actueel modem, waarvan de firmware nog regematig ververst wordt.

Welke firmwareversie heb jij?

Staat vermeld op de inlogpagina van de modem.

Zie verder onderstaande links voor mogelijke oplossingen:

en

Succes.


Welkom op de community ​@Martin Piek. Het V10 modem is op basis daarvan niet aan vervanging toe, die gaat nog mee. Voordat we meer kunnen zeggen zijn er wel meer dingen die nog niet duidelijk zijn, zoals de vragen van de anderen al laten zien. Heb je die al kunnen bekijken?

Aanvullend zou je ook kunnen proberen of het aanpassen van WPA3 naar WPA2 een verschil maakt.


Reageer