Problemen met wifi

Hoi@Marga1966. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat je al een lange tijd problemen hebt met jouw WiFi verbinding. Valt de wifi verbinding steeds weg of is het vooral traag? Valt het tegelijk weg op verschillende apparaten? Je geeft aan dat je wifi kanaal al hebt laten aanpassen op de Experia Box. Werkte jouw wifi verbinding na het aanpassen van het kanaal wel goed? Verder zou ik je willen vragen om de Experia Box te resetten. In sommige gevallen kan dit het probleem al verhelpen. 

Zou je het KPN Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode, huisnummer en klantnummer? Ik hoor graag van je!

Heb het klantnummer en de gegevens die ik wist ingevuld . Hij valt vaak weg op de tv en op al onze mobile telefoons. resetten hebben we al heel veel gedaan. En nee helpt helemaal niet het word alleen maar erger. MVG Marga

Het WiFi signaal kan door allerlei externe factoren verstoord worden. Een magnetron, babyfoon, DECT toestellen. Zorg er daarom voor dat deze apparaten niet in de buurt van de ExperiaBox of het mobiele apparaat staan. Zou je de snelheid willen met d.m.v. een speedtest (bekabeld en wifi) en een screenshot in dit topic willen plaatsen? Je kan het beste alle apparaten waarop je een wifi verbinding kan maken uitschakelen tijdens deze speedtest. 

Nou ik wil graag dat er hier iemand langs komt, ik sukkel al meer dan genoeg ,en al lang genoeg. Ik hoef dit niet langer proberen op te lossen, dat heb ik al meer dan genoeg gedaan. Dat zullen jullie moeten gaan proberen. we hebben geen apparaat bij de experia box

MVG Marga