beste mensen.
deze week op het forum een vraag bekeken van een Mevrouw die hetzelfde probleem had als mij.
ze kreeg een smartphone van iemand en zette er een simkaart, daarna alleen maar problemen.
Ik heb hetzelfde probleem, kreeg een smartphone van iemand, kocht een prepaidkaartje in de winkel, overal deed de smartphone het, behalve hier thuis.
Kreeg geen wifi, alleen alles via internet, het geld vloog er vanaf als je er al naar keek.
Naar de KPN winkel gegaan en gevraagd of ik dat kaartje in een ander toestel kan zetten, hun antwoord was NEE.
Ik moest mijn modem maar resetten, dat gedaan.
Mijn eigen gsm werd gereset, maar die gsm met het prepaidkaartje niet.
Weer naar de KPN winkel gegaan gisteren.
Deze keer had ik iemand en die had helemaal geen tijd voor je, was ook kwaad.
Het enigste wat die zei, bel maar 0800-0402 voor ander netwerk en wachtwoord ( raar)
Ik heb dit gedaan en toen ik zei waarover het ging, werd er al opgehangen.
Niet gewend deze service van de KPN.
Ik heb de gsm gepakt, simkaartje eruit gehaald en kapot geknipt, zo kwaad waren we.
Gsm geef ik terug !!!
Nu is mijn vraag aan jullie.
Als ik een nieuwe gsm in de KPN winkel koop en ik zet mijn simkaartje over in die nieuwe gsm, dat gaat, vaker gedaan, maar….. nu wil ik een nieuwe prepaid simkaart, alweer , kopen voor mijn man en die in mijn oude Samsung wat ik nu heb, laten doen.
Gaat dit wel en krijgt mijn man dan ook weer Wifi zoals ik altijd heb gehad ?
Hopelijk weten jullie hier het antwoord op, want we zijn echt kwaad hoe alles gegaan is
Admin: afgesplitst naar eigen topic
