Skip to main content

problemen sinds modem software update

  • September 24, 2021
  • 2 reacties
  • 67 keer bekeken

Modem software update gehad en sindsdien drama.

1)

Alles (modem en later zelfs routers) vd stroom gehaald en opnieuw opgestart.

Geen verschil.

2) Handmatig modem gereset, harde reset. 

Geen verschil

3) Via KPN App heeft KPN op afstand de boel gereset.

Geen verschil

4) De wifi manager wordt geactiveerd:

Ik zit letterlijk 30 cm🥴 van modem af en de snelheid is traag is de conclusie.

Advies: extra wifi versterkers aanschaffen🤥🥴

Toen ik naar glasvezel overstapte heb ik al 1 versterker via de monteur bijgekocht om het signaal in de tuin te versterken.... 89 euro contant.......... weggegooid geld want in tuin blijft het nog steeds zeer slecht...…

 

Dus ik ga geen versterkers/wifi punten aanschaffen omdat er nu door KPN een update is gedaan die mijn wifi signaal verzwakt. 

 

 

Voor de software update had ik géén probleem. 

Na de software ineens enorme problemen. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

wjb
Wijsgeer
  • September 24, 2021

Welke Experia/KPN Box heb je?

Wanneer is die update geïnstalleerd?

Welke firmware versie staat er nu op jouw Experia/KPN Box?


Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud moderator
  • September 26, 2021

Hallo @LiChaKy! Klopt het dat je inmiddels contact hebt gehad met onze klantenservice? Zijn jullie er uitgekomen?