Regelmatig korte verbrekingen van de internetverbinding

Hallo,

Op aanraden van Thomas van KPN mijn eigen topic gestart.

Zelf ervaar ik de afgelopen maanden problemen met het wegvallen van de WAN verbinding, dit had ik voorheen nooit en er is in huis niks verandert.

Dacht eerst alleen LAN en dan bekabeld maar zojuist merkte ik dat dit ook het geval was met Wifi.

Ik merkt dit gelijk aan je RDP (deze staat heel mijn werkdag open) en Teams meeting, die klappen er gelijk uit. De RDP geeft dan een popup dat die 5x keer automatisch gaat proberen te verbinden.

De Teams oproep blijft gek genoeg open, vervolgens als de verbinding terug is krijg ik te horen dat mijn beeld was vast gelopen. Er vervelend als je met klanten aan het bellen ben!

Heb ook meer en meer het gevoel dat het op de dag speelt en niet in de avond, anders had ik mijn zoon in de avond wel gehoord als zijn spel vast liep, en ja dan vergaat de wereld natuurlijk!

Streaming diensten hebben hier geen last van die bufferen immers.

Zojuist weer het geval, zelf zit ik bekabeld aangesloten met mijn laptop op de Super wifi 2 die op de 1e verdieping staat, deze zit rechtstreeks bekabeld met het modem in de meterkast. 

Mijn vrouw zit beneden en die verbind haar laptop via Wifi (ook en supers wifi 2 maar dan die van de woonkamer) ook dit punt zit bekabeld rechtstreeks verbonden met het modem. Kortom, 2 verschillende Super Wifi's en 2 verschillende ethernet kabels.

Ben ook deze keer gelijk naar mijn modem gegaan, hier kan ik gewoon op inloggen tijdens de onderbreking met internet. Op de pagina zie ik dat zowel het modem als glasvezel niet zijn weggevallen, die stond gewoon op een aantal dagen.

Alle drie de wifi punten staan op groen.

Ik kan dus uitsluiten dat het niet alleen bij een bepaald wifi punt en/of de bekabeling hiervan is.  

Eerder heb ik al een ping de hele dag laten lopen naar 8.8.8.8, deze laat duidelijk het wegvallen van de internet verbinding zien, niet lang maar wel erg hinderlijk.

Zaken zijn intern ook al gereset en de adapters van het glaspunt en modem zijn meermaals vervangen echter allemaal zonder resultaat.

IPV6 had ik een hele tijd uitstaan, dit was een probleem op een eerder firmware versie van het modem, dit heb ik uiteindelijk weer aangezet, ook dit heeft niet geholpen.

Er lopen ook twee soort gelijken topics

https://community.kpn.com/internet%2D9/regelmatige%2Dkorte%2Duitval%2Dexperia%2Dbox%2Dterwijl%2Dintern%2Dnetwerk%2Dblijft%2Dwerken%2D658292

en

Dan heb ik ook nog het fenomeen dat ik elke week al mijn KPN apparaten moeten herstarten, dit is spontaan ontstaan bij 3 firmwares geleden van het modem.

In het overzicht van de tab “Thuisnetwerk” verdwijnen wekelijks mijn 3 Wifi punten.

Moet het modem en de drie punten dan allen herstarten.

Komen ze dan terug hebben ze weer hun fabrieksnaam;

Hier heb ik ook verschillende topics voorbij van zien komen, hier ook eentje