Skip to main content
Vraag

Regelmatige onderbrekingen van ±1 min op glasvezel

  • October 3, 2026
  • 2 reacties
  • 35 keer bekeken

Hallo,

Ik heb al ongeveer 4 weken hetzelfde probleem als in dit topic.

Het probleem
- Meerdere keren per dag valt het internet ongeveer 30–60 seconden weg, ongeveer elke 6–7 uur (soms veel vaker).
- Het gebeurt op álle apparaten, zowel wifi als bekabeld.
- Tijdens de storing blijft het lokale netwerk gewoon werken. Alleen het internet valt weg.
- De SuperWifi-punten kleuren rood, en verbreken daarna zelf de wifi-verbinding met alle apparaten. Na ongeveer een minuut is alles weer normaal.

Mijn installatie
- KPN Box 12b (Sagemcom F5359s, firmware V12.C.26.04.02)
- 2× SuperWifi 2 (WE620242s), beide bekabeld aangesloten op de Box
- Geen eigen router, geen netwerklussen, alleen standaard KPN-apparatuur

Al vervangen, zonder resultaat
- Modem (KPN Box)
- Glasvezelaansluiting/NT

Alles aan mijn kant is dus al vervangen en het probleem blijft.

Wat ik zelf heb gemeten
Recente storingen, uit de logs van mijn laptop:
- 2 okt 19:57
- 2 okt 23:15
- 3 okt 06:17
- 3 okt 12:29
- 3 okt 19:21

Tijdens de storing van 3 okt om 19:21:
- De PPPoE-sessie bleef de hele tijd verbonden. In de Box stond de sessie meer dan 5 dagen onafgebroken op "Connected", zonder foutmelding.
- De glasvezelpoort van de Box (WAN) bleef ook up, zonder fouten.
- Toch kwam er ±1 minuut geen verkeer door.

Volgens mij verklaart dit waarom de storing niet zichtbaar is bij een meting op afstand. De Box controleert de PPP-verbinding elke 10 seconden en verbreekt pas na 5 gemiste controles (±50 seconden). Een storing van 30–60 seconden leidt dus meestal niet tot een verbroken sessie, en de lijn lijkt bij een meting gewoon in orde.

2 reacties

Aanvulling – meetgegevens (samengevat door Claude, AI-assistent, op basis van mijn metingen)

Storing 3 okt 20:11:54 – 20:12:50 (56 seconden)

Elke seconde een ping vanaf een laptop via wifi:
- SuperWifi-punten: bereikbaar
- KPN Box (192.168.2.254): niet bereikbaar
- PPP-gateway van KPN: niet bereikbaar
- 1.1.1.1 en 8.8.8.8: niet bereikbaar

Verschil met eerdere storingen
- Bij de vijf eerdere storingen (2–3 okt) verbrak het SuperWifi-punt na ±27 seconden de wifi-verbinding met de laptop (deauth, reden 2). Bij deze storing niet: de laptop bleef de hele tijd met de wifi verbonden.
- Deze storing kwam 50 minuten na de vorige. De vier storingen daarvoor lagen 3 tot 7 uur uit elkaar.
- Of de ringen van de SuperWifi-punten rood werden, is niet waargenomen.

Gegevens uit de KPN Box direct daarna
- Uptime ±12 dagen, geen herstart.
- PPPoE-sessie "Connected" sinds 28 september, LastConnectionError: ERROR_NONE.
- NMC.getWANStatus: LastConnectionError: RenewTimeout.
- Geen LAN- of WAN-poort van status veranderd.
- WAN-poort: 0 fouten, 0 drops, 0 CRC-fouten.
- RxDropped per LAN-poort: poort 1: 0, poort 2 (SuperWifi): 52.365, poort 3 (SuperWifi): 170, poort 4: 0.
- Beide SuperWifi-punten opnieuw aangemeld bij de Box om 20:12:55 en 20:13:01, net als na eerdere storingen.

Ik blijf per seconde meten en vul aan bij de volgende storing.


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • October 3, 2026

Er zijn helaas problemen met de SuperWiFi's. Om er zeker van te zijn dat dit ook bij jou het geval is zou je eens moeten kijken of de uitval er ook is zonder dat de wifipunten aan staan.