Skip to main content
Beantwoord

Retourneren ongebruikte Experia box

  • September 15, 2019
  • 2 reacties
  • 115 keer bekeken
A
Nieuwkomer
Hallo!,
Ik heb om een uitbreiding van mijn tv ontvangst gevraagd (3e toestel) en kreeg daarvoor niet de draadloze verbindingsadapter geleverd maar een extra Experia box. Inmiddels de adapter in de KPN winkel gekocht. Wat doe ik met de overbodige Experia box (ongebruikt in originele verpakking)?
Retour zenden of afgeven?
Waar(heen)?
Ik ga er van uit dat er ivm mogelijke kosten een creditering plaatsvindt, is dat juist?

Groet,
Arthur


*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Paul van KPN

Hi @Arthur63, welkom. Ik heb even een eigen topic voor je aangemaakt. Je kan het, zoals @RBxx al goed aangeeft, kosteloos retourneren:

KPN
Antwoordnummer 10119
2400 VB Alphen aan den Rijn

Je kunt het pakket afgeven bij een Postkantoor of een Pakketpunt van PostNL. Zoek een afgiftepunt bij jou in de buurt.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • September 15, 2019
    Hallo @Arthur63
    Het retouradres staat hierboven al. Je kan de Experia box kostenloos in de originele verpakking via een PostNL servicepunt terugsturen. Bewaar het verzendbewijs, dat je van PostNL ontvangt.
    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
      Paul van KPN
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+26
      • Paul van KPN
      • Oud-Moderator
      • Antwoord
      • September 16, 2019
      Hi @Arthur63, welkom. Ik heb even een eigen topic voor je aangemaakt. Je kan het, zoals @RBxx al goed aangeeft, kosteloos retourneren:

      KPN
      Antwoordnummer 10119
      2400 VB Alphen aan den Rijn

      Je kunt het pakket afgeven bij een Postkantoor of een Pakketpunt van PostNL. Zoek een afgiftepunt bij jou in de buurt.
      'Cause I'm leavin' on a jet plane. Don't know when I'll be back again

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement