Skip to main content
Vraag

Roamler vervangt geen glasvezelkastjes meer, hoe krijg ik nu alsnog een nieuwe?

  • September 9, 2024
  • 3 reacties
  • 45 keer bekeken

Ik heb helaas precies hetzelfde als sinds juni bezig, ook gebeld met ze.

Er werd toen aangegeven geduld te hebben het is druk met afspraken maken via de link, dus werkt soms niet ( om te voorkomen dat er dubbele afspraken gemaakt worden, werd verzocht het via de link te doen?!)

Net terug van vakantie, dus dacht ga het nog eens proberen, en wat denk je je kan geen kastje meer laten vervangen! Gebeld, na 26 minuten wordt de verbinding gebroken. 

Dus heel veel frustratie verder en geen nieuw kastje.

 

Hoe krijg je nu alsnog een nieuw kastje?

 

Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Moderator
  • September 10, 2024

Hi @Miranda1178, welkom hier. 

Roamler doet dit inderdaad niet meer. Heb je wel met het juiste nummer gebeld? Dan moet dit vrij snel te regelen zijn. Zou je alsnog willen bellen met ons? 

Ons gratis nummer is 0800 0402. We zijn bereikbaar maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur. Zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur.
 


JanD
Superuser
  • Superuser
  • September 10, 2024

Wie verzorgt het omwisselen nu dan wel @Alex van KPN , is er een alternatief of is het omwisselprogramma klaar?


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Moderator
  • September 10, 2024

Wie verzorgt het omwisselen nu dan wel @Alex van KPN , is er een alternatief of is het omwisselprogramma klaar?

Dat doen we nu zelf intern, vandaar het verzoek om even te bellen.Â