Skip to main content
Beantwoord

Samsung Galaxy Tab A 10.5 (2018) - slechte Wi-Fi verbinding KPN

  • January 29, 2020
  • 2 reacties
  • 481 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Onlangs heb ik een Samsung Galaxy TAB A 10.5 (2018). In combinatie met de Experia Wi-Fi van KPN krijg ik geen stabiele Wi-Fi verbinding voor elkaar. Op andere netwerken (op het werk of hotspot) ervaar ik geen enkel probleem.

 

Heeft iemand voor mij de gouden tip om dit op te lossen?

 

Optie om de 2.4 GHZ en 5Ghz te scheiden van elkaar werkt niet, omdat dit door KPN onmogelijk is gemaakt. Ik heb de Experia Wif-Fi opnieuw opgestart en in combinatie met een App (SmartWifiSelector), dan werkt het iets beter, maar zeker niet zoals je zou verwachten. Ik overweeg op dit moment om de tablet terug te sturen, maar wellicht zie ik een optie over het hoofd.

 

KPN Webcare geeft aan verder geen oplossingen te weten.

Beste antwoord door Bart van KPN

Hoi @marceljanssen76,  welkom hier. 

Ik lees dat jouw Samsung niet goed samenwerkt met de WiFi bij jou in huis. De tablet is het enige apparaat met problemen? Of zijn er nog meer? Is het kanaal al eens aangepast? Want mogelijk dat de tablet moeite heeft met het huidige kanaal. Want heb je de WiFi manager al doorlopen? Wordt het daarna beter?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • January 31, 2020

    Hoi @marceljanssen76,  welkom hier. 

    Ik lees dat jouw Samsung niet goed samenwerkt met de WiFi bij jou in huis. De tablet is het enige apparaat met problemen? Of zijn er nog meer? Is het kanaal al eens aangepast? Want mogelijk dat de tablet moeite heeft met het huidige kanaal. Want heb je de WiFi manager al doorlopen? Wordt het daarna beter?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • February 6, 2020

    Ik ga er vanuit dat je een oplossing hebt gevonden. Ik heb namelijk geen reactie meer van je ontvangen. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement