Skip to main content
Beantwoord

Schade aan muur door monteur.

  • January 18, 2019
  • 12 reacties
  • 1097 keer bekeken
L
Deelnemer
Gisteren is bij mij de kpn monteur geweest om de tv aansluiting te installeren. De woning is net opgeleverd en alles is netjes gestuct. De wand waar de tv komt is met een speciale manier van stucen heel mooi gedaan. Nu heeft de kpn monteur gisteren de coax kabel moeten verwijderen en een andere kabel moeten doortrekken. De kpn monteur heeft de coax niet voorzichtig verwijderd waardoor het stucwerk los heeft gelaten! Zoals jullie waarschijnlijk wel snappen ben ik hier echt niet blij mee. De monteur gaf aan dat hij dacht dat het behang was.. Ik wil graag de gemaakte schade op jullie verhalen.

*Admin: topic verplaatst naar juiste board

Beste antwoord door Bart_

Hallo! Ik heb je klacht doorgegeven en ik begrijp dat je inmiddels in gesprek bent, om te zoeken naar de beste manier om de schade af te handelen. Ik ga er vanuit dat alles snel en goed geregeld wordt!
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    12 reacties

    A
    • Anonymous
    • January 18, 2019
    Kun je een foto van de beschadigde muur plaatsen?
    L
    Deelnemer
    • L de waard
    • Auteur
    • Deelnemer
    • January 18, 2019

    1 Attachments
    L
    Deelnemer
    • L de waard
    • Auteur
    • Deelnemer
    • January 18, 2019

    1 Attachments
    A
    • Anonymous
    • January 19, 2019
    Hallo @L de waard ,
    inderdaad zonde, ik zou KPN of het bedrijf dat de monteur aanstuurt (Guidion?) er op aanspreken.
    De foto spreekt voor zich.
    Succes.
      TimovanAlen
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+6
      • TimovanAlen
      • Wijsgeer
      • January 19, 2019
      Indien je de werkopdracht getekend hebt zonder melding hiervan gemaakt te hebben zie ik het sober in.

      Maar, niet geschoten is altijd mis, daarnaast foto's spreken voor zich.

      S6
      One day you'll leave this world behind so live a life you will remember.
      Bart_
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+20
      • Bart_
      • Oud Moderator
      • January 21, 2019
      Hallo @L de waard Het is natuurlijk heel jammer dat dit is gebeurd en ik denk heel graag met je mee over een goede oplossing. De eerste stap is dat ik je gegevens van je krijg, zodat ik de monteursbon kan bekijken en actie kan ondernemen. Zou je jouw KPN Forum profiel willen voorzien van de naam van de contractant, je postcode / huisnummer en je klantnummer? Dan ga ik voor je aan de slag! (Uiteraard zijn je gegevens alleen zichtbaar voor jou en de Moderators.) Laat je het weten als je dit gedaan hebt?
      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      L
      Deelnemer
      • L de waard
      • Auteur
      • Deelnemer
      • January 21, 2019
      Indien je de werkopdracht getekend hebt zonder melding hiervan gemaakt te hebben zie ik het sober in.

      Maar, niet geschoten is altijd mis, daarnaast foto's spreken voor zich.

      S6
      bedankt Timo, hebt staat gelukkig wel op de monteursbon 🙂
      L
      Deelnemer
      • L de waard
      • Auteur
      • Deelnemer
      • January 21, 2019
      Hallo @L de waard Het is natuurlijk heel jammer dat dit is gebeurd en ik denk heel graag met je mee over een goede oplossing. De eerste stap is dat ik je gegevens van je krijg, zodat ik de monteursbon kan bekijken en actie kan ondernemen. Zou je jouw KPN Forum profiel willen voorzien van de naam van de contractant, je postcode / huisnummer en je klantnummer? Dan ga ik voor je aan de slag! (Uiteraard zijn je gegevens alleen zichtbaar voor jou en de Moderators.) Laat je het weten als je dit gedaan hebt?

      Hallo Bart, bedankt voor je reactie niet fijn dat je mee denkt over een goede oplossing. Ik heb mijn gegevens ingevuld, maar kon mijn klantnummer zo 1 2 3 niet vinden.. Hopelijk is dit voldoende en anders ga ik zo even opzoek naar mijn klantnummer.
      Bart_
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+20
      • Bart_
      • Oud Moderator
      • January 21, 2019
      Natuurlijk denk ik graag mee. Je klantnummer kun je vinden in MijnKPN of op de facturen!
      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      L
      Deelnemer
      • L de waard
      • Auteur
      • Deelnemer
      • January 21, 2019
      Natuurlijk denk ik graag mee. Je klantnummer kun je vinden in MijnKPN of op de facturen!

      (...)

      *Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy
      Bart_
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+20
      • Bart_
      • Oud Moderator
      • January 21, 2019
      Dank je wel! Ik ga ermee aan de slag en je hoort van mij!
      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        Bart_
        Wijsgeer
        Forum|alt.badge.img+20
        • Bart_
        • Oud Moderator
        • Antwoord
        • January 24, 2019
        Hallo! Ik heb je klacht doorgegeven en ik begrijp dat je inmiddels in gesprek bent, om te zoeken naar de beste manier om de schade af te handelen. Ik ga er vanuit dat alles snel en goed geregeld wordt!
        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement