Antwoord

Service lampje is oranje op de Experia Box V10, geen internet

Forum|Forum|1 year ago
July 8, 2024
2 reacties
264 keer bekeken

Elly en Renger
Nieuwkomer

Hallo allen, Onze Experia Box v10 geeft een oranje lampje aan bij "service". Meerdere malen op "Herstel" gedrukt maar na een poosje knipperen veranderd het oranje lichtje naar rood. Ook is er geen lampje bij "Internet". Zelfs al twee keer helemaal gereset maar dit heeft niks veranderd.

Weet iemand wat de volgende stap is?

Mvg, Elly

Beste antwoord door Joep1965

Hiervoor kan je beter even bellen met de klantenservice 0800-0402. Dit is vrijwel zeker een probleem tussen de centrale en het modem.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

Forum|alt.badge.img

+20

Joep1965
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|1 year ago
July 8, 2024

Hiervoor kan je beter even bellen met de klantenservice 0800-0402. Dit is vrijwel zeker een probleem tussen de centrale en het modem.

Like

JanD
Superuser
Forum|Forum|1 year ago
July 8, 2024

Als je glasvezel hebt, haal de glasvezelkast dan eens minimaal 2 minuten van de stroom en herstart @Elly en Renger

Herstart daarna de modem even, oranje/rode lampje uit, opgelost, anders even bellen.

Like