Sinds 15 april geen internet en monteur is niet gekomen

Hoe is het in godsnaam mogelijk dat wij al vanaf maandag 15 april rond 12 uur zonder internet zitten. Eerst vergeten ticket aan te maken vervolgens wordt de ticket 4 uur later wel aangemaakt.

Er komt een monteur op dinsdag 16 april tussen 8-12 .

Vervolgens bericht inzake monteur hij komt niet.

En dan een appje woensdagavond…...23 uur werkt alles weer.

Maar helaas donderdagochtend nog steeds niks.  

Bellen helpt ook niet want de mensen van de supportdesk weten ook niet wat er aan de hand is.

Als ik zo met mijn klanten om ga kan ik de tent wel sluiten.

Is er nou niemand die mij kan zeggen wat er aan de hand is en wanneer het echt klaar is. In plaats van mensen aan het lijntje te houden. En kom met een oplossing een dongle of weet ik wat.